Değişim & İade

İade ve Değişim Yapılacak Üründe Lütfen Aşağıdaki Hususları Dikkate Alınız

  • Ürün paketi açılırken yıpranmamış ve yırtılmamışsa,
  • Ürün herhangi bir hasar görmemişse (çizik, bozulma, deforme vb)
  • Ürün kullanılmamışsa,
Aras Kargo ile gönderim yapılması halinde 14 gün içerisinde iade ve değişim mevcuttur.

*Kişiye özel tek kullanımlık ürünlerde, paketi açıldığında işlevini yitiren ürünlerde, Paketi açıldığında tekrar kullanılamayacak paketli ürünlerde, ekran koruyucu/kırılmaz cam,batarya, hafıza kartı ve kişiye özel baskılı kılıflarda iade ve değişim yapılamamaktadır.

Almış olduğunuz ürünleri 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ürün iadelerinde size gönderilmiş olan siparişinizin faturası ile beraber tam ve eksiksiz olarak bize ulaşması gerekmektedir. Eksik gelen ve faturasız gelen ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

Sipariş değişikliklerinde Cepsesuar.com tarafından bir hata ya da yanlış ürün gönderimi yapıldıysa değişim işlemlerinde kargo ücretsizdir. Müşteri kaynaklı hatalarda kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanmaktadır. 

İade / Değişim işlemlerinizi "Siparişlerim" kısmından Sipariş Detaylarına tıklayarak yapabilirsiniz.